RattaNeo.com to wymarzone meble i akcesoria wyposażenia wnętrz. Sklep internetowy RattaNeo.com realizuje we współpracy m.in. z DHL, DPD i innymi firmami kurierskimi lub własnym transportem.
Wysyłka całego asortymentu dotyczy lokalizacji w Polsce i Niemczech. W przypadku Polski dostępna jest opcja darmowej wysyłki oraz wersja płatna, która obejmuje dodatkowe usługi dostawy. W przypadku wysyłki do Niemiec wszystkie opcje wysyłki są płatne, a koszt zależy od konkretnego produktu i jest określany podczas procesu składania zamówienia.
Wysyłka wybranego asortymentu realizowana jest kolejno do wybranych krajów: Czechy, Słowacja, Rumunia, Norwegia, Holandia, Węgry, Austria, Francja.
Istnieje możliwość wysyłki produktów, które standardowo nie są wysyłane do krajów wymienionych powyżej lub innych niż wymienione, której koszt ustalany jest indywidualnie poprzez wysłanie zapytania na adres office@rattaneo.com.
Większość zamówień jest realizowana natychmiast, w ciągu kilku dni od otrzymania płatności. Maksymalny czas realizacji wynosi 21 dni, a w przypadku mebli niestandardowych czas realizacji może wydłużyć się do 70 dni. Czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia otrzymania przez RattaNeo Sp. z o.o. potwierdzenia płatności od klienta. Przesyłki są wysyłane od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
